Uvjeti prodaje

1. Uvod

Ovi uvjeti prodaje reguliraju kupnju riba, plodova mora i ostalih proizvoda putem web stranice Ribarnice Bure. Kupnjom proizvoda, slažete se s ovim uvjetima.

2. O proizvodima

Svi proizvodi su opisani na našoj web stranici s fotografijom, cijenom, vrstom i količinom po jedinici. Cijene su u eurima (€) i uključuju PDV. Fotografije su ilustrativne — stvarna boja i veličina mogu malo varirati ovisno o ulovu.

Dostupnost proizvoda se mijenja svakodnevno. Količine koje vidite na web stranici su važeće u trenutku pregleda, ali se mogu brzo iscrpiti. Nakon što narudžbu pošaljete, mi će te vas kontaktirati kako bismo potvrdili dostupnost i vrijeme dostave.

3. Narudžbina i potvrda

Narudžbina se kreira kada popunite obrazac i pritisnete „Potvrdi narudžbu". To je ponuda koja je svojstvo zakonska. Potvrda narudžbine (e-mail) je naš prihvat vaše ponude — tada se ugovor smatra sklopljenim.

Ribarnica Bura si pridržava pravo odbiti bilo koju narudžbu bez navođenja razloga, osobito ako su podaci nepotpuni ili su znakovi neregularnosti.

4. Plaćanje

Plaćanje se obavlja online putem kartice (Visa, Mastercard) ili bankovnog prijenosa. Brojač će vas proslijediti na sigurnu stranicu plaćanja nakon što je narudžbina potvrđena.

Novac se naplati tek nakon što je riba pakirana i sprema za dostavu. Ako dostava bude otkazana (prema vašoj želji), novac se vraća u roku od 5 radnih dana.

5. Dostava i preuzimanje

Dostava je dostupna za Slavonski Brod i okolicu do 15 km od trgovine. Cijena dostave je 15 € ili besplatna za narudžbe preko 150 €. Riba se dostavljaju u hladnom pakiranju s ledenim paketima.

Vrijeme dostave je obično istog dana do 17h ako je narudžba potvrđena prije 12h, inače je sljedeći radni dan. Tokmačnost dostave je od provjere s dostavljačem — u slučaju kašnjenja od više od 2 sata, kontaktirajte nas.

Ako preferirate preuzeti, preuzimanje je dostupno u Slavonskom Brodu do 18h istog dana (ako je narudžba potvrđena do 12h).

6. Svojstva i jamstvo

Riba je svježa — to znači da je hladna, nema neugodnog mirisa, i očekuje se da bude upotrebljiva najmanje 1-2 dana čuvanja na 0-4°C sukladno uputama na pakiranju. Ako se ponaša drugačije, to je naša greška — kontaktirajte nas.

Dimljena riba, školjke i lignje imaju duži rok čuvanja (3-5 dana) i jasno su označene kako čuvati.

7. Povrat i otkazivanje

Imate pravo povući se iz ugovora bez ikakvog razloga u roku od 14 dana od primanja narudžbe. Vidi Politiku povrata za više detalja.

8. Odgovornost

Ribarnica Bura nije odgovorna za:

• Alergijsku ili toksičnu reakciju na ribu ili plodove mora (deklaracije su dostupne na zahtjev)
• Štetu od neispravnog čuvanja nakon primanja (ako ste slijedili uputu čuvanja, odgovornost je naša)
• Indirektne štete (npr. otkazana zabava zbog nedostatka ribe — te stvari ne mogu zagarantirati)

Maksimalna odgovornost Ribarnice Bure je povrat cijene proizvoda.

Pitanja?

Ako imate pitanja o ovim uvjetima, slobodno nas kontaktirajte.