Politika privatnosti

Zadnja ažuriranja: studeni 2026.

Što su osobni podaci?

Osobni podaci su sve informacije koje vas mogu identificirati: ime, e-mail, telefonski broj, adresa dostave. Ribarnica Bura prikuplja i čuva te podatke samo kada ste ih proslijedili via web stranicu.

Koji su podaci prikupljeni?

Prikupljamo samo podatke koje ste vi jasno dali:

  • Pri narudžbi: Ime, e-mail, telefon, adresa dostave, podaci o narudžbi
  • Pri kontaktu: Ime, e-mail, telefon, tema i poruka
  • Pri prijavi na novosti: E-mail (opcionalno)
  • Tehnički: IP adresa, vrsta pregleda, vrijeme pristupa (automatski prikupljeno)

Kako se koriste podaci?

Koristimo vaše podatke za:

  • Obrada i dostava narudžbe
  • Kontaktiranje vas o narudžbi (status dostave, potvrda)
  • Odgovor na vašu poruku ili upit
  • Slanje novosti ako ste se na to prijavili (sa mogućnošću odjavljivanja)
  • Poboljšanje web stranice (analitika, bez identifikacije)

Nikada ne prodajemo niti dijelimo vaše podatke s trećim stranama bez vaše dozvole.

Koji su trzci/partneri uključeni?

Vaši podaci se mogu podijeliti s:

  • Dostavljačem: Kako bismo dostavili narudžbu, trebamo vaše ime, telefon i adresu
  • Procesorom plaćanja: Podatke kartice nisu dostupni nam — obrađeni su direktno kroz sigurni kanal

Svi partneri su vezani ugovorom o čuvanju podataka i moraju slijediti GDPR.

Koliko dugo čuvamo podatke?

  • Narudžbe: 3 godine (računovodstvo i povrat)
  • Kontaktne poruke: 1 godina
  • Newsletter e-mail: Dok se ne odjavljite
  • Tehnički podaci: 30 dana

Vaša prava

Prema GDPR-u, imate pravo:

  • Pristupa: Zamoliti kopiju podataka koje čuvamo o vama
  • Ispravke: Ispravljanja netočnih podataka
  • Brisanja: Tražiti brisanje podataka (osim ako su potrebni za naloge/povrat)
  • Ograničenja: Tražiti da zaustavimo obradu podataka
  • Prijenosivosti: Dobiti podatke u formatu za eksport
  • Žalbe: Žaliti se nadležnom tijelу (AEPD u Hrvatskoj)

Kako koristimo kolačiće?

Kolačići su mali datoteke koje web stranica pohranjuje na vašem računalu. Koristimo ih za:

  • Košarica: Čuvanje vaših odabranih proizvoda (localStorage)
  • Pristanak na kolačiće: Pamćenje da ste prihvatili politiku kolačića
  • Analitika: Brojanje posjetitelja (bez identifikacije)

Vidi Politiku kolačića za više detalja.

Sigurnost podataka

Web stranica koristi HTTPS šifriranje. Narudžbe i kontaktne poruke se šalju preko sigurnog kanala. Međutim, niti jedan sustav nije 100% siguran — ako imate zabrinutost, slobodno nas kontaktirajte.

Promjene politike

Ova politika može biti ažurirana. VećinJa promjena su manje (tehnički detalji), ali ako su bitne, obavijestit će vas e-mailom.

Kontakt

Ako imate pitanja o privatnosti ili želite izvršiti jedno od gornjih prava, e-mailajte na [email protected] s temom „Zahtjev za podatke" ili „GDPR zahtjev". Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.